
合肥谷鑫電子科技有限公司

已認(rèn)證
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新年伊始,元月4號(hào)。公司董事長桑海博先生在售后主管陪同下,深入河南地區(qū)多家老客戶企業(yè)開展回訪工作,與客戶面對(duì)面交流,傾聽需求、優(yōu)化服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的發(fā)展理念。此次回訪中,客戶對(duì)公司自主研發(fā)的礦石色選機(jī)系列產(chǎn)品贊不絕口,高度認(rèn)可其“色選精度高、產(chǎn)量大、出成率高、好料帶出比小、綜合耗電低”的核心優(yōu)勢(shì),為雙方深化合作注入新動(dòng)力。
在河南某大型礦山企業(yè)的生產(chǎn)車間,??傄恍袑?shí)地考察了公司礦石色選機(jī)的運(yùn)行情況。該企業(yè)負(fù)責(zé)人王總熱情接待并表示:“我們與貴公司合作多年,從最初的試用到現(xiàn)在的規(guī)?;瘧?yīng)用,你們的設(shè)備始終讓我們放心。色選精度堪稱‘火眼金睛’,哪怕是細(xì)微的色差和雜質(zhì)都能精準(zhǔn)識(shí)別,礦石純度提升了不止一個(gè)臺(tái)階。更重要的是,設(shè)備產(chǎn)量大、穩(wěn)定性強(qiáng),現(xiàn)在日處理量比之前提升了30%,而綜合耗電量卻降低了25%,實(shí)實(shí)在在為我們節(jié)省了成本。”
隨后,回訪團(tuán)隊(duì)來到一家中小型礦石加工企業(yè)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人張總對(duì)設(shè)備的“出成率”和“好料帶出比”尤為滿意:“以前最頭疼的就是優(yōu)質(zhì)礦石的浪費(fèi)問題,傳統(tǒng)設(shè)備帶出的好料多,損耗大。但“谷鑫”牌礦石色選機(jī)完全不一樣,好料帶出比控制得非常精準(zhǔn),幾乎沒有‘誤判’,出成率高達(dá)98%以上,相當(dāng)于每100噸原料能多產(chǎn)出5噸優(yōu)質(zhì)礦石,這對(duì)我們來說就是真金白銀的收益。而且設(shè)備操作簡便,售后響應(yīng)速度快,崔主管團(tuán)隊(duì)每次都能第一時(shí)間解決問題,讓我們沒有后顧之憂?!?/span>
回訪期間,??偱c客戶圍繞礦石分選領(lǐng)域的技術(shù)難點(diǎn)、行業(yè)趨勢(shì)及個(gè)性化需求展開深入交流。他表示:“客戶的認(rèn)可既是鼓勵(lì),更是責(zé)任。公司始終堅(jiān)持‘技術(shù)驅(qū)動(dòng)+服務(wù)先行’,從礦石色選機(jī)的核心算法優(yōu)化到能耗管理升級(jí),每一項(xiàng)改進(jìn)都源于客戶的真實(shí)反饋。未來,我們將持續(xù)加大研發(fā)投入,針對(duì)不同礦石種類(如方解石、石英砂、鉀長石等)推出更精細(xì)的分選方案,助力客戶提升競爭力。”
售后主管則結(jié)合設(shè)備維護(hù)案例,現(xiàn)場(chǎng)為客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作培訓(xùn)和故障排查指導(dǎo)。他強(qiáng)調(diào):“我們不僅提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備,更致力于打造‘全周期服務(wù)體系’,從安裝調(diào)試到定期巡檢,從遠(yuǎn)程技術(shù)支持到定制化升級(jí)方案,讓客戶用得省心、用得高效?!?/span>
此次河南之行,既是一次老友相聚的“暖心之旅”,更是一場(chǎng)深耕行業(yè)的“賦能之旅”??蛻艏娂姳硎?,谷鑫牌礦石色選機(jī)不僅幫助企業(yè)提升了生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,更通過技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了整個(gè)礦石加工行業(yè)向“智能化、綠色化”轉(zhuǎn)型。未來,雙方將在設(shè)備迭代、技術(shù)研發(fā)、資源共享等方面展開更深層次的合作。
深耕客戶需求,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。我們將以此次回訪為新起點(diǎn),繼續(xù)秉持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的初心,用硬核技術(shù)和貼心服務(wù)打造更多“叫好又叫座”的明星產(chǎn)品,助力全球礦石分選行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,向著“成為全球礦石分選設(shè)備領(lǐng)跑者”的愿景穩(wěn)步邁進(jìn)。
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